Artykuły

Na pytania odpowiada lek. wet. Ewa Gawlik
Country Manager Poland IVC Evidensia.

Placówki weterynaryjne zyskują i poprawiają znacznie standardy opieki nad czworo­nogami. W ostatnich latach, medycyna weterynaryjna rozwija się w bardzo szybkim tempie. Dzięki temu, wielu pacjentów na czterech łapach odzyskuje komfort życia i zwiększa się długość ich życia. Wysoka jakość opieki weterynaryjnej pozwala także lepiej czuć się opiekunom czworonogów, bowiem wiedzą co dolega ich przyjaciołom na czterech łapach, mają dobry kontakt z lekarzami i dostęp do wielu badań na miejscu, w lecznicy.

W ostatnich latach obserwujemy ogromny rozwój medycyny weterynaryjnej. Z czego to wynika? Jakich dziedzin dotyczy?

Rzeczywiście, ostatnie 10 lat to dla medycyny weterynaryjnej wielki skok. Pacjenci zyskali dostęp do szerokiego wachlarza badań na miejscu w lecznicy, co znacznie skraca czas postawienia diagnozy i rozpoczęcia leczenia. Lekarze weterynarii w Polsce stali się specjalistami w różnych obszarach medycyny. Wprowadzane są nowoczesne metody operacyjne, mamy dostęp do skuteczniejszych leków. Rozwój medycyny weterynaryjnej w Polsce podyktowany jest z jednej strony możliwościami finansowania leczenia i wdrażaniem nowych technologii. Z drugiej strony to determinacja lekarzy do ciągłego rozwoju umiejętności, aby pacjent uzyskał jak najskuteczniejszą pomoc.

Na czym polega kompleksowa opieka nad pacjentem?

Od ogółu, czyli przywitania się z pacjentem, do najmniejszego szczegółu, czyli zapewnienia pacjentowi komfortu w procesie diagnozowania, leczenia i rehabilitacji, jeśli jest konieczna. Dla każdego lekarza priorytetem jest utrzymanie zwierzęcia w zdrowiu. To są pacjenci, którzy sami nie powiedzą co im dolega. Tutaj kluczowa jest współpraca lekarza z opiekunem zwierzęcia. Od zebrania wstępnego wywiadu, aż po konsultacje w trakcie wykonywania zaleceń terapeutycznych. Współpraca lekarza z opiekunem zwierzęcia jest absolutnie konieczna w skutecznym leczeniu naszych zwierzaków. Zapewnienie kompleksowej opieki nie jest proste. Wymaga szerokiego zakresu sprzętu i specjalistycznej wiedzy. Dlatego tak ważna, zwłaszcza dla mniejszych placówek jest współpraca w bardziej lub mniej formalnej grupie, bez obaw o konkurencję. Mottem naszej firmy jest „Razem lepiej”. I odnosi się to zarówno do działania lecznic tworzących grupę (tak w Polsce jak i Europie – stawiamy na swobodny przepływ wiedzy i wsparcia między lecznicami grupy), jak i działania grupy względem lecznic prywatnych. Szczerze wierzymy, że „razem”, znaczy „lepiej” dla lekarza, pacjenta i opiekuna.

Pojawia się coraz więcej specjalistów w konkretnej dziedzinie weterynarii na przykład stomatologii czy diagnostyce obrazowej, co to oznacza dla opiekuna pacjenta na czterech łapach?

Oznacza to wyższe standardy profilaktyki, diagnostyki i leczenia. Przyrównując do medycyny ludzkiej – specjalizacja w danej dziedzinie to zaufanie ludzkiego pacjenta, że trafił do lekarza z odpowiednią wiedzą i doświadczeniem, a zatem będzie skuteczniej leczony. Warto poszukać dobrego specjalisty, tak jak robimy to w medycynie ludzkiej. Pozwolę sobie w tym miejscu na mały apel do opiekunów zwierząt. Jeśli ufacie swojemu ludzkiemu specjaliście, to zaufajcie specjaliście weterynarii. Lekarze wkładają mnóstwo determinacji, czasu i wysiłku, żeby pogłębić swoją wiedzę. Dobro pacjenta jest dla lekarza weterynarii najważniejsze i zajmujemy się zwierzęciem z całym sercem, zaangażowaniem i najlepszą naszą wiedzą. Każdy pacjent to dla nas… pacjent, żywe zwierzę, a nie przypadek medyczny bez imienia. Powiem Wam w sekrecie, że nawet jeśli nie pamiętamy w natłoku pracy nazwiska opiekuna, to doskonale wiemy jakie zwierzę dany opiekun ma. I o tym zwierzęciu wiemy i pamiętamy niemal wszystko.

Czym zatem jest sieć lecznic dla zwierzęcia i jego opiekuna?

Nie wypowiem się za innych, ale z perspektywy IVC Evidensia jest to bezpieczne miejsce, w którym od wejścia do poczekalni, aż po wypis ze szpitala – zarówno pacjent jak i opiekun otrzymują pełną diagnostykę, konsultacje specjalistów wszystkich dziedzin oraz opiekę na etapie wykonywania zaleceń lekarskich. Chcemy zachęcać poprzez edukację i budować wysoki standard zaufania, bo wszystko to sprzyja utrzymaniu zwierzęcia w dobrym stanie. Nie chcę na tym etapie zdradzać szczegółowo wszystkich naszych planów dotyczących podnoszenia komfortu opiekuna we współpracy z lekarzem, czy usprawniania procesu diagnozowania i leczenia, ale proszę mi wierzyć – są ciekawe i innowacyjne. Wierzę, że będą powodem do zadowolenia opiekunów zwierzęcych pacjentów.